{"id":6776,"date":"2020-07-09T13:25:58","date_gmt":"2020-07-09T13:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/elviskondi.it\/?p=6776"},"modified":"2023-12-23T16:39:46","modified_gmt":"2023-12-23T16:39:46","slug":"consulente-applicativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elviskondi.com\/en\/consulente-applicativo\/","title":{"rendered":"Consulente Applicativo"},"content":{"rendered":"
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esperienza lavorativa<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Consulenza formazione<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Attivit\u00e0 e Responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Consulente applicativo<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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mailDocPRO: il gestionale PEC all’avanguardia<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Azienda<\/strong>
Studio Informatica Srl<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Periodo<\/strong>
02\/2016 – 02\/2017<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Settore<\/b>
IT – Web Application<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sede<\/b>
Piacenza<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sito<\/b>
smouse.it<\/a>
maildocpro.com<\/a><\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Elvis Kondi<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Test funzionalit\u00e0 applicativo maildocpro<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Durante il periodo di lavoro svolto presso Studio Informatica inizialmente mi \u00e8 stato affidato il compito di testare le funzionalit\u00e0 del prodotto di punta aziendale: mailDocPRO<\/b>. Un gestionale PEC particolarmente evoluto usato da molte aziende rinomate nel settore bancario ed assicurativo, tra cui: Santander, Generali, Unicredit, Credem, Unipol, ….
Ad ogni rilascio eseguivo dei test di funzionalit\u00e0 ed a seconda dell’esito mi preoccupavo di fare una segnalazione<\/b> dettagliata del “bug” oppure dare un semplice “ok” all’ufficio sviluppo.
Grazie ai test<\/b>, nel giro di poche settimane ho iniziato a padroneggiare l’applicativo ed ho iniziato a formare alcuni colleghi<\/b> sul suo utilizzo e sulle sue potenzialit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preparazione file demo necessari alla presentazione e formazione<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dopo aver notato questa mia predisposizione al tutoring ed alla formazione, il titolare<\/b> in accordo con il commerciale di riferimento, ha iniziato a mandarmi “in missione” presso i clienti per presentare le ultime funzionalit\u00e0 implementate su mailDocPRO<\/b> e formare chi invece aveva gi\u00e0 la versione demo in prova.
Prima di recarmi presso un cliente<\/b>, studiavo brevemente il suo settore, preparavo alcuni file dimostrativi da usare durante la presentazione\/formazione e li caricavo su una chiavetta e sul mio drive aziendale<\/b>. Quest’ultimo accorgimento \u00e8 stato fondamentale, in quanto in un istituto bancario modernamente strutturato l’utilizzo di una chiavetta non era consentito, e se non avessi avuto i file online, la presentazione sarebbe saltata.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Presentazione e formazione utilizzo maildocpro presso il cliente<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Accompagnato dal commerciale di riferimento, ho iniziato a far visita a clienti del Nord Italia. Ad ogni presentazione usavo nei vari file la carta intestata aziendale<\/b>\u00a0in modo da curare il pi\u00f9 possibile l’immagine aziendale e la sua reputazione<\/b>.
Durante le presentazioni ho sempre evidenziato gli aspetti salienti di mailDocPRO<\/b> mettendo in evidenza come le nuove funzionalit\u00e0 di invio massivo personalizzato avrebbero semplificato la vita dell’utilizzatore finale, e di come avrebbe accorciato i tempi di gestione per l’invio delle PEC.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Drafting post-meeting reports with customers<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A seguito di ogni incontro, stendevo una relazione<\/b>. Cos\u00ec da tenere traccia di eventuali idee e\/o proposte emerse durante l’incontro e le archiviavo in una cartella di lavoro personale. Quando poi era necessario se ne parlava durante le riunioni che il titolare usava indire regolarmente.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Revisione ed aggiornamento manuale operativo maildocpro<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Come in ogni azienda, anche Studio Informatica aveva i suoi periodi “vuoti”. Per non stare con le mani in mano<\/b> (e soprattutto per riconoscenza e gratitudine nei confronti del mio titolare: persona unica e d’oro), ho revisionato il manuale operativo di mailDocPRO<\/b>. Pertanto nel giro di alcune settimane ho curato il suo aggiornamento. Sono cos\u00ec apparsi nuovi pulsanti prima inesistenti con relativa descrizione d’uso ed ho replicato le schermate dell’intero manuale usando esempi pi\u00f9 reali e tangibili per il lettore.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Assistenza al cliente sull'utilizzo di maildocpro<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Durante buona parte del tempo trascorso presso Studio Informatica, ho fatto interventi di assistenza al cliente sull’utilizzo dell’applicativo<\/b>. Scrivendo e mandando brevi manualetti d’uso per le esigenze pi\u00f9 specifiche. Impegnandomi al massimo nel semplificare i processi di configurazione e d’utilizzo.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Vuoi sapere altro?
Scopri gli altri percorsi lavorativi!<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t

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